Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nossa prioridade é a sua satisfação. Caso não esteja totalmente satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudá-lo.

Condições para Troca ou Devolução

Para ser elegível para troca ou devolução, o produto deve estar sem uso e nas mesmas condições em que você o recebeu. Deve também estar na embalagem original.

Prazos

Você tem até 7 dias a partir da data de coleta para solicitar uma troca ou devolução do produto.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para obter instruções claras sobre o processo. Você será fornecido com um código de rastreamento para a devolução do produto.

Produtos com Defeito

No caso de produtos com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados ​​assim que recebermos e verificaremos o produto devolvido. O reembolso será feito de acordo com o método de pagamento original e dentro de um prazo razoável.

Exceções

Alguns produtos não podem ser elegíveis para troca ou devolução de acordo com a lei. Isso inclui produtos perecíveis, íntimos ou sanitários, materiais perigosos, ou produtos personalizados.

Contato

Para qualquer dúvida ou suporte adicional, por favor entre em contato conosco.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg. a sex, das 08h às 17h.
 E-mail: contatokiraket@gmail.com
Whatsapp: +55 (11) 9 9986-0861
Endereço: Rua: Artur Franco da Silveira, 50 - Jardim Parque Real - Atibaia-SP - CEP: 12.952-769
CPF: 304.724.578-96